1.取消恶意比价等市场垄断行为，要提高处罚的上限，违规的平台罚款上不封顶，罚款太低平台无所谓，继续作恶。 平台如果重大违规 ，必须直接关停整治。 恶意比价，价格低才有流量，会导致商品价格不断降低，商家为了生存，被迫降低品质，市场上好质量，好产品不断的减少，最终买不到好产品。
2.流量本来是公共资源，应该由国家相关部门牵头来分配流量，不应该被几个平台垄断坐地起价，拿来赚钱。平台只能收佣金和服务费，平台必须公布其流量分配的算法，不能暗箱操作，让投流的商家无故受到损失。
不取消流量竞价以及恶意比价的市场垄断行为的话，所有的商家全部被沦为平台的打工人，平台将利润和资金不断地流向国外，国将不国 。
3.禁止强制包邮，刚刚发货就退款的买家必须自己承担运费，不应该他的过错平台强制让卖家来买单，连货都没收到就申请退款的，必须自己承担运费。 超过承诺退换货时间的，商家有权禁止退换货 。
4.品质退货必须提供有效证据，造假的买家也要受到惩罚，AI P 图的，掉包退货的，本质是造假来骗取钱财，本质就是诈骗 ，必须负刑事责任 。
5.由国家相关部门牵头 ，买家账号实名制；所有的平台全部联网入一个实名系统， 多次被举报的用户，直接触发重点监控，涉及犯罪的，由国家相关部门追究法律责任 。 为中小商家提供便捷有效的监管投诉渠道，保障商家投诉消费者的权利，商家投诉“恶意消费者”，相关部门也必须受理，给出回复，如果不这样，人人都会“薅羊毛”，没有人会专注于搞生产力，都会费尽心思去搞别的人。
6.买卖必须公平公正，双方愿意才行，商家有权禁止客户下单；有权拉黑买家，不能强买强卖 。 平台禁止随意罚款，平台不是执法机关，没有权利对商家随意罚款；
没一个厂家，可用廉价的材料，做出高品质的产品，价格就等于它的价值，如果你确定要使用这个产品，那你就必须尊重它的价格！
收件邮箱（二选一即可，建议两份邮箱各发一次）
国家市场监管总局：dzswf@samr.gov.cn
商务部电子商务司：dzswf@mofcom.gov.cn
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2026 年 8 月 4 日（今日为最后反馈日）